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Créer des devis dans Melkal à partir de Woocommerce
À partir de vos "commandes" Woocommerce, Melkal pourra même automatiquement envoyer un devis, ou une facture pro forma, au client par email, éventuellement avec un lien de paiement pour payer par CB, prélèvement SEPA, ou Google/Apple Pay.
Si le client utilise ce lien de paiement, vous serez automatiquement prévenu par email, et le solde du compte client sera automatiquement mis à jour dans votre app Melkal.
Bien sûr, dans Melkal, le devis pourra être réimprimé/renvoyé, dupliqué pour en faire une nouvelle version / nouvelle proposition commerciale, etc. Si le client accepte le devis, il pourra aussi être transformé en BL (bon de livraison) ou facture, d'un clic.
Vous pourrez aussi, comme d'habitude, utiliser les outils de suivi et d'événements de Melkal pour suivre commercialement ce client/devis.
Votre site web Woocommerce peut donc à la fois générer des ventes et des devis (et BL), ou servir uniquement comme site pour créer des devis et propositions commerciales (il n'est même pas nécessaire d'afficher les prix sur le site web).
Pour cela, un statut personnalisé sera utilisé pour qu'un devis soit créé sur Melkal, plutôt qu'une vente. Utilisez par exemple un statut "Devis". En basculant le statut de votre commande sur "Devis" (à la place du statut qui déclenche une vente), Melkal créera un devis pour cette commande. Le statut de la commande passera ensuite automatiquement à "Melkal DEVIS OK" dans Woocommerce, confirmant qu'un devis a bien été créé dans Melkal pour cette commande.
Le mode de synchronisation "Ventes" doit être utilisé dans Melkal pour cette gestion de devis. Bien sûr, il est conseillé de bien personnaliser votre site web (Wordpress-Woocommerce étant entièrement personnalisable !) pour que les clients comprennent que c'est un site web de propositions commerciales / devis, en enlevant aussi les paiements, etc. Les agences web en France font ça très bien.
Cette "commande" ne rentrera donc pas dans votre Chiffre d'Affaires, et il n'y aura aucun changement concernant le stock, puisque cela reste une proposition commerciale. C'est uniquement si vous transformez le devis en BL ou vente/facture que le stock sera mis à jour.
Note sur les stocks si vous les affichez sur le site web : Woocommerce n'ayant pas de gestion de devis par défaut, les stocks seront bien diminués sur le site web lorsqu'une commande sera passée, mais dès que Melkal la confirmera en devis, les stocks seront corrigés pour qu'ils reviennent à leur état initial.
Contactez-nous via le formulaire de contact si vous voulez mettre en place cette gestion de devis / pro format via Woocommerce.