➜︎ Retour - Menu Woocommerce
Articles orphelins : vendre en ligne au-delà de votre catalogue
Ce n'est plus le cas. Melkal accepte désormais les commandes contenant des articles qu'il ne connaît pas : chaque ligne inconnue est rattachée à un article "divers e-commerce", défini dans les réglages e-commerce de Melkal, en reprenant fidèlement le libellé, la quantité, le prix réellement facturé (remises et promotions comprises) et le taux de TVA appliqué par la boutique lors de la commande pour chaque article inconnu de Melkal, même si la commande en comporte plusieurs. Le total de la vente créée dans Melkal est bien sûr identique à celui de la commande.
Ce que cela vous ouvre
• Vendre en ligne ce que vous ne voulez pas dans votre catalogue de caisse : produits numériques, téléchargements, prestations à distance, billets, ateliers, acomptes, cartes cadeaux... Ils vivent dans Woocommerce, et Melkal les encaisse sans que vous ayez à créer puis maintenir une fiche article pour chacun.• Utiliser librement les extensions Woocommerce : beaucoup d'entre elles créent leurs propres types de produits, pour les cartes cadeaux, les réservations, les coffrets, les dons ou le sur-mesure. Ces produits ne peuvent pas exister dans Melkal par nature. Ils passent maintenant sans difficulté.
• Étendre votre catalogue web au-delà de la boutique : gamme saisonnière, dropshipping, séries limitées, opérations ponctuelles. Vous créez directement dans Woocommerce, vous testez, vous retirez, sans jamais alourdir le catalogue de votre caisse.
• Ne plus jamais bloquer une commande : c'est sans doute le plus important au quotidien. Un produit oublié, mal synchronisé ou créé à la hâte sur le site ne met plus toute la commande en échec. La vente entre, elle est encaissée, elle est comptabilisée.
Ce qu'il faut savoir
• Pas de suivi de stock sur ces lignes, puisque le produit n'existe pas dans Melkal. C'est le comportement attendu : ces articles sont gérés du côté de la boutique en ligne.• Toutes ces ventes sont regroupées sur un même article, et seul le libellé de la ligne les distingue. Vous ne pourrez donc pas les analyser produit par produit dans les statistiques de Melkal.
• Le chiffre d'affaires et la TVA, eux, sont exacts. C'est ce qui compte pour votre Z, votre comptabilité et votre déclaration de TVA.
Comment l'activer
Contactez-nous pour que nous activions ces réglages dans Melkal :• Autoriser les articles orphelins : à activer.
• Désigner l'article divers e-commerce : un article de type produit simplifié, sans stock, ou de type "prestation de service" si vous faites des prestations, que vous pouvez nommer par exemple "Vente web".
Sans ces deux réglages, Melkal continue de refuser les commandes contenant des articles inconnus. C'est un choix volontaire, pour les commerçants qui souhaitent que leur catalogue reste strictement maîtrisé.