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Comment gérer les cartes cadeaux de Woocommerce ?

Les cartes cadeaux (appelées aussi chèques cadeaux, bons d'achat, etc.) sont très populaires dans certaines activités. Vous pouvez les utiliser sur Woocommerce, et Melkal les synchronisera (en mode de synchronisation "Ventes" bien sûr), à certaines conditions.

Types de cartes cadeaux

Pour rappel, la loi (directive 2016/1065, art. 256 ter du CGI) distingue deux cas, et ce n'est pas un choix que vous pouvez faire, tout dépend de votre activité : est-ce que vous travaillez avec un seul taux de TVA et la carte cadeau devra-t-elle être utilisée dans un seul point de vente ? Si oui, vos cartes cadeaux rentrent dans le cas des "Bons à usage unique" (BUU). Si non, vos cartes cadeaux rentrent dans le cas des "Bons à usages multiples" (BUM).

• Bon à usage unique — magasin à taux de TVA unique : Au moment où la carte est vendue, on sait déjà à quel taux de TVA elle sera dépensée : tout le magasin est par exemple à 20 %. La TVA est donc due dès la vente de la carte. • Bon à usages multiples — magasin multi-taux de TVA : Au moment de la vente, on ignore ce que le client achètera : des produits à TVA 5,5 % ? à d'autres taux de TVA ? Dans ce cas, aucune TVA n'est due à la vente. Elle est due à l'utilisation, aux taux réels des marchandises.

Comme nous venons de le voir, la différence entre les deux types de TVA concerne principalement le traitement de la TVA. Melkal gère les deux cas.

Réglages et conditions

• Woocommerce n'ayant pas de fonctionnalité de carte cadeau en standard, vous devez utiliser l'une des trois extensions de carte cadeau suivantes : l'extension officielle "Gift Cards pour WooCommerce", l'extension "YITH WooCommerce Gift Cards", ou l'extension "PW WooCommerce Gift Cards Pro" de PimWick, mais il est fortement recommandé d'utiliser l'extension officielle "Gift Cards pour WooCommerce", beaucoup plus fiable techniquement et légalement.

• Les articles "carte cadeau" de Woocommerce ne doivent JAMAIS avoir de TVA dans Woocommerce. Le régime de TVA se règle uniquement dans Melkal (voir plus bas). Généralement, les extensions de carte cadeau de Woocommerce gèrent uniquement les bons à usage multiple, mais Melkal pourra corriger automatiquement leur comportement au niveau de la TVA si jamais vous devez gérer des bons à usage unique.    ➜ Avec les bons à usages multiples, la TVA est automatiquement gérée par Melkal au moment de l'utilisation du bon, selon le taux de TVA des produits achetés avec le bon.    ➜ Avec les bons à usages uniques, la TVA est gérée au moment de la vente du bon, au taux de TVA de la boutique (puisque, dans le cas d'un bon à usage unique, l'entreprise travaille uniquement avec un taux de TVA unique). Ce taux de TVA est à indiquer dans les réglages e-commerce de Melkal.

• Dans les réglages de Melkal, "Cartes Cadeaux Woocommerce" doit être activé, ainsi que le réglage "Articles orphelins" doit être activé (les cartes cadeaux n'étant pas des articles standards de Woocommerce). L'article "divers" doit être défini.

En pratique

Une fois que vous avez installé votre extension de carte cadeau dans Woocommerce (attention à n'en utiliser qu'une seule !), créé vos cartes cadeaux dans Woocommerce, et que les réglages sont faits dans Melkal pour accepter les cartes cadeaux, Melkal les traitera automatiquement.

Voici comment Melkal les traitera automatiquement (vous n'avez rien à faire) : Si vous travaillez avec un seul taux de TVA ("bons à usage unique"), Melkal affectera donc le taux de TVA du magasin au moment de l'achat du bon. Et lors de l'utilisation du bon, la part du ticket réglée avec le bon n'est pas soumise à nouveau à la TVA, puisqu'elle a déjà été taxée lors de l'achat du bon. Seul le complément éventuellement payé par un autre moyen de paiement est soumis à la TVA.

Si vous travaillez avec plusieurs taux de TVA ("bons à usage multiple"), aucune TVA ne sera dûe lors de l'achat du bon. Et lors de l'utilisation du bon, le client paiera comme d'habitude la TVA des produits achetés.

Note : la gestion des cartes cadeaux bénéficiera de nouvelles fonctionnalités à l'avenir, notamment au niveau du traitement comptable.