➜︎ Retour - Menu Encaissement d'une vente
Exemples d'utilisation d'un TPE ou d'une App de paiement en vente
Yavin
Avec le TPE intégré à la caisse enregistreuse avec 2ème écran côté client➜ Paiement rapide CB sur le TPE intégré à la caisse, avec écran client
➜ Paiement rapide CB sur le TPE intégré à la caisse, avec saisie du code PIN sur l'écran client
Avec le TPE intégré à la caisse enregistreuse avec afficheur-client
➜ Paiement rapide CB sur le TPE intégré à la caisse
Avec Melkal directement installé sur le TPE
➜ Paiement rapide CB avec Melkal directement installé sur le TPE
➜ Multipaiement et traitement des CB refusées avec Melkal installé sur le TPE
Sumup Solo
Sumup Solo Lite
➜ Paiement rapide avec le Sumup Solo Lite En détail
Saisie de la vente côté commerçant
Articles/prix affichés côté client
Choix du paiement CB - Total à payer clairement affiché côté client
Le client glisse sa CB sur le TPE Sumup
Le paiement est accepté par Sumup, Melkal en informe le client !
Le ticket - intégrant le reçu CB ! - peut être imprimé même après la vente
Articles/prix affichés côté client
Choix du paiement CB - Total à payer clairement affiché côté client
Le client glisse sa CB sur le TPE Sumup
Le paiement est accepté par Sumup, Melkal en informe le client !
Le ticket - intégrant le reçu CB ! - peut être imprimé même après la vente
➜ Multipaiement et paiement annulé avec le Sumup Solo Lite En détail
Saisie de la vente côté commerçant
Articles/prix affichés côté client
Total à payer affiché côté client
Plusieurs paiements. 1er paiement CB
Montant à payer affiché côté client. La caisse demande au client d'approcher sa CB
Le client glisse sa CB sur le TPE Sumup
La caisse indique au client que le paiement CB est accepté
Côté commerçant, Melkal a bien enregistré le paiement après avoir vérifié que le TPE l'avait accepté
Les montants à payer, déjà payés, et restant à régler sont clairement affichés
Le client fait un nouveau paiement CB
L'écran côté client affiche bien le nouveau montant à payer
Nous annulons le paiement pour simuler un refus de paiement
La caisse indique bien au client que le paiement est annulé
Côté commerçant, Melkal affiche aussi l'annulation et la raison envoyée par Melkal
Melkal a fait attention à ne pas enregistrer ce nouveau paiement
Le client veut payer le solde avec une autre CB
Il paye sur le TPE Sumup, et la caisse lui indique que le paiement est accepté
Melkal enregistre le nouveau paiement et valide automatiquement la vente, après avoir vérifié qu'elle avait été entièrement payée
Le ticket de caisse, intégrant le reçu avec tous les paiements CB, peut même être imprimé après la vente
Articles/prix affichés côté client
Total à payer affiché côté client
Plusieurs paiements. 1er paiement CB
Montant à payer affiché côté client. La caisse demande au client d'approcher sa CB
Le client glisse sa CB sur le TPE Sumup
La caisse indique au client que le paiement CB est accepté
Côté commerçant, Melkal a bien enregistré le paiement après avoir vérifié que le TPE l'avait accepté
Les montants à payer, déjà payés, et restant à régler sont clairement affichés
Le client fait un nouveau paiement CB
L'écran côté client affiche bien le nouveau montant à payer
Nous annulons le paiement pour simuler un refus de paiement
La caisse indique bien au client que le paiement est annulé
Côté commerçant, Melkal affiche aussi l'annulation et la raison envoyée par Melkal
Melkal a fait attention à ne pas enregistrer ce nouveau paiement
Le client veut payer le solde avec une autre CB
Il paye sur le TPE Sumup, et la caisse lui indique que le paiement est accepté
Melkal enregistre le nouveau paiement et valide automatiquement la vente, après avoir vérifié qu'elle avait été entièrement payée
Le ticket de caisse, intégrant le reçu avec tous les paiements CB, peut même être imprimé après la vente
Viva
Avec le TPE intégré à la caisse enregistreuse avec 2ème écran côté client
➜ Viva : Paiement rapide CB sur le TPE intégré à la caisse avec écran client En détail
Message de bienvenue sur l'écran client !
Saisie de la vente : l'écran client se met instantanément à jour au fil de la vente
Paiement CB : l'écran client présente le total à payer et demande au client d'approcher sa carte
Le client approche sa CB, le TPE accepte le paiement, Melkal le confirme au client sur l'écran client
Si le client a oublié de le demander, nous pouvons quand même imprimer le ticket après la vente
Nous voyons le ticket de caisse s'imprimer, reçu de paiement CB inclus !
Saisie de la vente : l'écran client se met instantanément à jour au fil de la vente
Paiement CB : l'écran client présente le total à payer et demande au client d'approcher sa carte
Le client approche sa CB, le TPE accepte le paiement, Melkal le confirme au client sur l'écran client
Si le client a oublié de le demander, nous pouvons quand même imprimer le ticket après la vente
Nous voyons le ticket de caisse s'imprimer, reçu de paiement CB inclus !
➜ Viva : Paiement rapide CB avec saisie du code PIN sur le TPE intégré à la caisse avec écran client En détail
Message de bienvenue sur l'écran client !
Saisie de la vente : l'écran client se met instantanément à jour au fil de la vente
Paiement CB : l'écran client présente le total à payer et demande au client d'approcher sa carte
Le client approche sa CB, le TPE demande au client de taper son code PIN, car c'est un montant important
Le client tape son code PIN directement sur l'écran tactile de la caisse, positionné de son côté
Le résultat est lui aussi affiché sur le second écran, côté client
La vente est automatiquement validée, nous sommes instantanément prêts à taper une nouvelle vente
Si le client a oublié de le demander, nous pouvons quand même imprimer le ticket après la vente
Nous voyons le ticket de caisse s'imprimer, reçu de paiement CB inclus !
Saisie de la vente : l'écran client se met instantanément à jour au fil de la vente
Paiement CB : l'écran client présente le total à payer et demande au client d'approcher sa carte
Le client approche sa CB, le TPE demande au client de taper son code PIN, car c'est un montant important
Le client tape son code PIN directement sur l'écran tactile de la caisse, positionné de son côté
Le résultat est lui aussi affiché sur le second écran, côté client
La vente est automatiquement validée, nous sommes instantanément prêts à taper une nouvelle vente
Si le client a oublié de le demander, nous pouvons quand même imprimer le ticket après la vente
Nous voyons le ticket de caisse s'imprimer, reçu de paiement CB inclus !
➜ Viva : Paiement rapide CB refusé sur le TPE intégré : le client est averti via l'écran client En détail
Message de bienvenue sur l'écran client !
Saisie de la vente : l'écran client se met instantanément à jour au fil de la vente
Paiement CB : l'écran client présente le total à payer et demande au client d'approcher sa carte
Nous annulons le paiement pour simuler un refus de paiement du TPE
La caisse informe clairement le client que le paiement est annulé
De notre côté, la caisse nous informe de la raison de l'échec du paiement
Nous pouvons alors, d'un clic, retenter le paiement CB, annuler la vente, encaisser en espèces...
Nous retentons ! Le client approche sa CB, le TPE accepte le paiement
La caisse informe clairement le client que son paiement est accepté
Si le client a oublié de le demander, nous pouvons quand même imprimer le ticket après la vente
Nous voyons le ticket de caisse s'imprimer, reçu de paiement CB inclus !
Saisie de la vente : l'écran client se met instantanément à jour au fil de la vente
Paiement CB : l'écran client présente le total à payer et demande au client d'approcher sa carte
Nous annulons le paiement pour simuler un refus de paiement du TPE
La caisse informe clairement le client que le paiement est annulé
De notre côté, la caisse nous informe de la raison de l'échec du paiement
Nous pouvons alors, d'un clic, retenter le paiement CB, annuler la vente, encaisser en espèces...
Nous retentons ! Le client approche sa CB, le TPE accepte le paiement
La caisse informe clairement le client que son paiement est accepté
Si le client a oublié de le demander, nous pouvons quand même imprimer le ticket après la vente
Nous voyons le ticket de caisse s'imprimer, reçu de paiement CB inclus !
➜ Viva : Multipaiement et refus de paiement sur caisse avec TPE intégré En détail
A chaque article saisi / scanné, le prix de l'article est affiché côté client
Nous passons par l'écran de paiement, le total à payer est affiché côté client
Le client fait un premier paiement par CB. Accepté !
Le total restant à payer est affiché côté client
Nouveau paiement, cette fois refusé ! La caisse l'indique clairement
Quelles sont les alternatives ? Nouveau paiement ! Accepté !
Mode validation automatique : comme la vente est totalement payée, Melkal la valide instantanément !
Si le client veut un ticket de caisse détaillé, on l'imprime d'un clic, avec le reçu de paiement CB inclus !
Nous passons par l'écran de paiement, le total à payer est affiché côté client
Le client fait un premier paiement par CB. Accepté !
Le total restant à payer est affiché côté client
Nouveau paiement, cette fois refusé ! La caisse l'indique clairement
Quelles sont les alternatives ? Nouveau paiement ! Accepté !
Mode validation automatique : comme la vente est totalement payée, Melkal la valide instantanément !
Si le client veut un ticket de caisse détaillé, on l'imprime d'un clic, avec le reçu de paiement CB inclus !
➜ Viva :
Paiement rapide sur mobile avec TPE intégré En détail
Encaissement
rapide sans impression du ticket de caisse
Impression du ticket de caisse si le client le demande a posteriori
Afficheur-client intégré au mobile !
Impression du ticket de caisse si le client le demande a posteriori
Le ticket de caisse comprend à la fois les produits achetés et le reçu de paiement CB !
Impression du ticket de caisse si le client le demande a posteriori
Afficheur-client intégré au mobile !
Impression du ticket de caisse si le client le demande a posteriori
Le ticket de caisse comprend à la fois les produits achetés et le reçu de paiement CB !
➜ Viva : Multipaiement et pourboires sur mobile avec TPE et imprimante-ticket intégrés En détail
Ecran de paiement pour taper plusieurs paiements sur une même vente
Encaissement par CB avec pourboire sur le TPE intégré
Sur Melkal, le montant payé et le montant du pourboire sont automatiquement mis à jour
Nous encaissons le solde en espèces
Nous pouvons choisir d'imprimer ou non le ticket, de l'envoyer par email ou SMS
Impression du ticket sur l'imprimante-ticket intégrée au TPE
Encaissement par CB avec pourboire sur le TPE intégré
Sur Melkal, le montant payé et le montant du pourboire sont automatiquement mis à jour
Nous encaissons le solde en espèces
Nous pouvons choisir d'imprimer ou non le ticket, de l'envoyer par email ou SMS
Impression du ticket sur l'imprimante-ticket intégrée au TPE
➜ Viva : Paiement rapide sur TPE externe En détail
Saisie de la vente
Le TPE reçoit le montant à payer
En cas de CB refusée, des boutons sur Melkal vous permettent de réagir d'un clic : changement du moyen de paiement, etc.
Le client glisse sa CB ou son téléphone sur le TPE
Melkal valide la vente instantanément et automatiquement !
Un ticket peut être imprimé, intégrant à la fois le ticket de caisse et le reçu CB !
Le TPE reçoit le montant à payer
En cas de CB refusée, des boutons sur Melkal vous permettent de réagir d'un clic : changement du moyen de paiement, etc.
Le client glisse sa CB ou son téléphone sur le TPE
Melkal valide la vente instantanément et automatiquement !
Un ticket peut être imprimé, intégrant à la fois le ticket de caisse et le reçu CB !
➜ Viva : Multipaiement sur TPE externe En détail
Les articles tapés ou scannés sont clairement détaillés sur l'afficheur-client
Le total à payer également
Le client fait un premier paiement en espèces
Le reste à régler est mis à jour sur l'afficheur-client à chaque ajout d'un nouveau paiement
Nous avons demandé à ce que le solde soit encaissé en CB. Le TPE reçoit l'ordre avec le montant à payer
Le client glisse sa CB sur le TPE (nous aurions pu aussi insérer la carte dans le TPE et demander la saisie du code PIN)
Melkal vérifie que la vente est entièrement payée et la valide automatiquement
Plusieurs paiements CB peuvent être faits. Chaque fois, Melkal vérifie s'il reste un montant à régler.
Un ticket de caisse peut être imprimé, intégrant le reçu CB avec la référence de tous les paiements CB dans un même ticket !
Le total à payer également
Le client fait un premier paiement en espèces
Le reste à régler est mis à jour sur l'afficheur-client à chaque ajout d'un nouveau paiement
Nous avons demandé à ce que le solde soit encaissé en CB. Le TPE reçoit l'ordre avec le montant à payer
Le client glisse sa CB sur le TPE (nous aurions pu aussi insérer la carte dans le TPE et demander la saisie du code PIN)
Melkal vérifie que la vente est entièrement payée et la valide automatiquement
Plusieurs paiements CB peuvent être faits. Chaque fois, Melkal vérifie s'il reste un montant à régler.
Un ticket de caisse peut être imprimé, intégrant le reçu CB avec la référence de tous les paiements CB dans un même ticket !
➜ Viva : Gestion des refus de paiement du TPE En détail
Saisie de la vente
Le TPE reçoit le montant à payer
Le paiement est annulé sur le TPE (CB refusée, annulation manuelle...)
Melkal alerte alors l'utilisateur, avec la raison invoquée par le TPE. Il annule automatiquement le paiement CB sur la caisse.
Nous pouvons alors annuler la vente, changer de moyen de paiement, retenter le paiement CB. Nous retentons !
Finalement, le client change d'avis et paye en espèces !
Sur Melkal, en un clic, nous pouvons à la fois annuler le paiement CB, encaisser en espèces, et demander au TPE d'annuler la demande de CB !
La vente a été automatiquement validée, le ticket imprimé avec un paiement en espèces, et Melkal est instantanément prêt à encaisser une nouvelle vente !
Nous voyons aussi que le paiement CB a bien été annulé sur le TPE. Aucune action n'a été nécessaire sur le TPE !
Le TPE reçoit le montant à payer
Le paiement est annulé sur le TPE (CB refusée, annulation manuelle...)
Melkal alerte alors l'utilisateur, avec la raison invoquée par le TPE. Il annule automatiquement le paiement CB sur la caisse.
Nous pouvons alors annuler la vente, changer de moyen de paiement, retenter le paiement CB. Nous retentons !
Finalement, le client change d'avis et paye en espèces !
Sur Melkal, en un clic, nous pouvons à la fois annuler le paiement CB, encaisser en espèces, et demander au TPE d'annuler la demande de CB !
La vente a été automatiquement validée, le ticket imprimé avec un paiement en espèces, et Melkal est instantanément prêt à encaisser une nouvelle vente !
Nous voyons aussi que le paiement CB a bien été annulé sur le TPE. Aucune action n'a été nécessaire sur le TPE !
➜ Viva : Pourboire tapé sur la caisse et envoyé au TPE En détail
Saisie de la vente
L'afficheur-client est instantanément mis à jour
Nous cliquons sur "Paiement avec pourboire"
Nous choisissons un taux prédéfini ou un montant libre de pourboire
Si le paiement est fait par CB, le TPE reçoit automatiquement le total à payer, incluant le montant du pourboire
Dès que le TPE accepte le paiement, la vente est automatiquement validée sur Melkal
Nous voyons le pourboire sur le ticket de caisse de Melkal
L'afficheur-client est instantanément mis à jour
Nous cliquons sur "Paiement avec pourboire"
Nous choisissons un taux prédéfini ou un montant libre de pourboire
Si le paiement est fait par CB, le TPE reçoit automatiquement le total à payer, incluant le montant du pourboire
Dès que le TPE accepte le paiement, la vente est automatiquement validée sur Melkal
Nous voyons le pourboire sur le ticket de caisse de Melkal
➜ Viva : Pourboire tapé sur le TPE et envoyé à la caisse En détail
Saisie de la vente
Bouton de paiement rapide
Le TPE reçoit l'ordre de paiement et propose d'ajouter un pourboire
Le client choisit un pourboire de 10%, et paye le tout sur le TPE avec son téléphone
Le TPE accepte le paiement, Melkal valide instantanément le paiement et la vente
Sur Melkal et le ticket de caisse, nous voyons qu'une ligne de pourboire a été automatiquement ajoutée et que le montant payé a été mis à jour
Autre exemple, cette fois-ci en passant par l'écran de paiement
Le client veut faire plusieurs paiements, il commence par une CB de 15€
Le TPE reçoit l'ordre de paiement et propose d'ajouter un pourboire
Le TPE affiche le total à payer, pourboire inclus. Le client paye en glissant sa CB sur le TPE
Le TPE accepte le paiement. Sur Melkal, vous voyons les deux lignes : paiement et pourboire
Ainsi que le détail de ce qui a été payé, et ce qu'il reste à régler. Plusieurs CB / pourboires peuvent être enregistrés sur la vente
Bouton de paiement rapide
Le TPE reçoit l'ordre de paiement et propose d'ajouter un pourboire
Le client choisit un pourboire de 10%, et paye le tout sur le TPE avec son téléphone
Le TPE accepte le paiement, Melkal valide instantanément le paiement et la vente
Sur Melkal et le ticket de caisse, nous voyons qu'une ligne de pourboire a été automatiquement ajoutée et que le montant payé a été mis à jour
Autre exemple, cette fois-ci en passant par l'écran de paiement
Le client veut faire plusieurs paiements, il commence par une CB de 15€
Le TPE reçoit l'ordre de paiement et propose d'ajouter un pourboire
Le TPE affiche le total à payer, pourboire inclus. Le client paye en glissant sa CB sur le TPE
Le TPE accepte le paiement. Sur Melkal, vous voyons les deux lignes : paiement et pourboire
Ainsi que le détail de ce qui a été payé, et ce qu'il reste à régler. Plusieurs CB / pourboires peuvent être enregistrés sur la vente
➜ Viva : Melkal directement utilisé sur le TPE avec insertion de la CB et saisie du code PIN En détail
Saisie de la vente
Grâce à un afficheur-client logiciel, le client voit ce qui est saisi au fil de la vente
Bouton de paiement rapide
L'appareil passe en mode TPE et affiche le montant à payer
La carte à puce du client est insérée dans l'appareil
Le client tape le code PIN de sa carte. Le TPE accepte le paiement
Le TPE affiche les options d'envoi du reçu, car nous l'avons demandé dans les réglages de Melkal
Le reçu CB est imprimé, avec le détail des articles vendus et la TVA
Melkal a vérifié que le paiement a été fait et a donc validé automatiquement la vente. L'appareil repasse en mode caisse et Melkal est prêt pour une nouvelle vente !
Grâce à un afficheur-client logiciel, le client voit ce qui est saisi au fil de la vente
Bouton de paiement rapide
L'appareil passe en mode TPE et affiche le montant à payer
La carte à puce du client est insérée dans l'appareil
Le client tape le code PIN de sa carte. Le TPE accepte le paiement
Le TPE affiche les options d'envoi du reçu, car nous l'avons demandé dans les réglages de Melkal
Le reçu CB est imprimé, avec le détail des articles vendus et la TVA
Melkal a vérifié que le paiement a été fait et a donc validé automatiquement la vente. L'appareil repasse en mode caisse et Melkal est prêt pour une nouvelle vente !
➜ Viva : Melkal directement utilisé sur le TPE avec lecture NFC de la CB En détail
Saisie de la vente
Grâce à un afficheur-client logiciel, le client voit ce qui est saisi au fil de la vente
Bouton de paiement rapide
L'appareil passe en mode TPE et affiche le montant à payer
Le client glisse sa carte ou son téléphone sur le TPE
Le TPE affiche les options d'envoi du reçu, car nous l'avons demandé dans les réglages de Melkal
Le reçu CB est imprimé, avec le détail des articles vendus et la TVA
Melkal a vérifié que le paiement a été fait et a donc validé automatiquement la vente. L'appareil repasse en mode caisse et Melkal est prêt pour une nouvelle vente !
Grâce à un afficheur-client logiciel, le client voit ce qui est saisi au fil de la vente
Bouton de paiement rapide
L'appareil passe en mode TPE et affiche le montant à payer
Le client glisse sa carte ou son téléphone sur le TPE
Le TPE affiche les options d'envoi du reçu, car nous l'avons demandé dans les réglages de Melkal
Le reçu CB est imprimé, avec le détail des articles vendus et la TVA
Melkal a vérifié que le paiement a été fait et a donc validé automatiquement la vente. L'appareil repasse en mode caisse et Melkal est prêt pour une nouvelle vente !